Google My Business คืออะไร ?
Google My Business (GMB) หรือการทำ Local SEO เป็นบริการฟรีจากทาง Google ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจลงในหน้าแสดงผลการค้นหาของ Google และ Google Maps ข้อมูลนี้รวมถึงชื่อของธุรกิจ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ และเวลาทำการ GMB ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถโพสต์รูปภาพ รีวิว และอัปเดตอื่นๆ ได้ สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าและเพิ่มการมองเห็นทางออนไลน์
GMB เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เติบโตได้ โดยการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ถูกมองเห็นเพิ่มขึ้นเหนือคู่แข่งในหน้าแสดงผลการค้นหาของ Google และ Google Maps GMB สามารถช่วยธุรกิจต่างๆ ดึงดูดลูกค้าใหม่และปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มีอยู่
เลือกหัวข้อที่ต้องการอ่าน
ทำไมคนนิยมค้นหาคำว่า ร้านใกล้ฉัน
ผู้คนนิยมค้นหาคำว่า “ร้านใกล้ฉัน” ด้วยเหตุผลดังนี้
- พวกเขากำลังมองหาธุรกิจที่ใกล้บ้านมากที่สุดเพื่อประหยัดเวลา และค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
- พวกเขากำลังมองหาธุรกิจที่เปิดทำการในเวลาที่สะดวกสำหรับพวกเขา
- พวกเขากำลังมองหาธุรกิจที่มีรีวิวที่ดีจากลูกค้าคนอื่น ๆ
- พวกเขากำลังมองหาธุรกิจที่ให้บริการตรงตามที่พวกเขาต้องการ
ผู้คนค้นหาคำว่า “ใกล้ฉัน” ในธุรกิจใดมากที่สุด
การค้นหาด้วยคำว่า “ใกล้ฉัน” เหล่านี้สะท้อนให้เห็นว่าธุรกิจดังกล่าวได้รับความสนใจจากผู้คนเป็นจำนวนมาก หากคุณต้องการที่จะเปิดร้าน หรือทำธุรกิจใดๆ อาจใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการอ้างอิงเพื่อเพิ่มโอกาสในการทำธุรกิจของคุณ
- ร้านกาแฟ
- ร้านอาหาร
- ร้านค้าปลีก
- ปั๊มน้ำมัน
- โรงภาพยนตร์
- ธนาคาร
- ตู้เอทีเอ็ม
- โรงพยาบาล
- คลินิก
- โรงเรียน
วิธีตั้งค่า Google My Business
1.เพิ่มข้อมูลให้ครบถ้วนและถูกต้อง ข้อมูลของคุณควรรวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เวลาทำการ ข้อมูลติดต่อ รูปภาพ และอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณถูกต้องและอัปเดตอยู่เสมอ
2.เพิ่มรูปภาพที่สวยงามและน่าสนใจ รูปภาพเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจของลูกค้า และช่วยให้ลูกค้ารู้จักธุรกิจของคุณได้ดีขึ้น เพิ่มรูปภาพที่สวยงามและน่าสนใจของร้านดอกไม้ของคุณ ผลิตภัณฑ์ พนักงาน และอื่นๆ
3.อัปเดตข้อมูลของคุณเป็นประจำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณถูกต้องและอัปเดตอยู่เสมอ สิ่งนี้จะช่วยให้ลูกค้าค้นหาและติดต่อธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้น
4.ตอบคำถามและข้อเสนอแนะของลูกค้า ตอบคำถามและข้อเสนอแนะของลูกค้าของคุณอย่างสุภาพ และรวดเร็ว สิ่งนี้จะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและช่วยให้พวกเขารู้สึกพึงพอใจกับธุรกิจของคุณ
5.ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ต่างๆ ของ GMB นำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ ที่ช่วยคุณโปรโมทธุรกิจของคุณได้ เช่น โพสต์ โปรโมชัน และการตอบกลับรีวิว ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์เหล่านี้เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น
วิธีเพิ่มข้อมูลใน GMB
- ไปที่ GMB: https://www.google.com/business/ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ
- คลิกที่ “เพิ่มธุรกิจของคุณ”
- ป้อนชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจของคุณ
- เพิ่มข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เช่น ประเภทธุรกิจ เวลาทำการ เว็บไซต์ และภาพถ่าย
- คลิกที่ “สร้างบัญชี”
วิธีตอบรีวิวใน GMB
- ไปที่ GMB: https://www.google.com/business/ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ
- คลิกที่ “รีวิว”
- คลิกที่รีวิวที่คุณต้องการตอบ
- พิมพ์ข้อความตอบกลับของคุณ
- คลิกที่ “โพสต์”
ประโยชน์ของ GMB
- เพิ่มการมองเห็นทางออนไลน์: GMB สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรากฏขึ้นเหนือคู่แข่งในผลการค้นหาของ Google และ Google Maps สิ่งนี้สามารถช่วยธุรกิจต่างๆ ดึงดูดลูกค้าใหม่และปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มีอยู่
- เชื่อมต่อกับลูกค้า: GMB ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้มากขึ้นโดยการโพสต์รูปภาพ รีวิว และอัปเดตอื่นๆ สิ่งนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและสร้างความรู้สึกภักดีต่อแบรนด์
- เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า: GMB ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยการโพสต์รูปภาพ รีวิว และอัปเดตอื่นๆ สิ่งนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจดึงดูดความสนใจของลูกค้าและทำให้พวกเขากลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือร้านค้าของธุรกิจบ่อยขึ้น
- ปรับปรุงการแปลง: GMB ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการแปลงโดยการช่วยให้ลูกค้าค้นหาธุรกิจได้และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจ สิ่งนี้สามารถช่วยธุรกิจต่างๆ ขายสินค้าและบริการได้มากขึ้น
ปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Google My Business
- โปรไฟล์ไม่ปรากฏในผลการค้นหาของ Google
- ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
- ไม่ได้รับรีวิวจากลูกค้า
- ไม่พบข้อมูลติดต่อ
- ไม่สามารถตอบรีวิวจากลูกค้า
- ไม่สามารถโพสต์อัปเดตเกี่ยวกับธุรกิจ
- โปรไฟล์ถูกระงับหรือลบ
หากพบปัญหาใดๆ กับโปรไฟล์ GMB ของคุณ คุณสามารถรายงานปัญหาไปยัง Google ได้ คุณสามารถรายงานปัญหาได้ทางเว็บไซต์ GMB หรือทางโทรศัพท์
เคล็ดลับในการหลีกเลี่ยงปัญหาที่พบบ่อย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณถูกต้องและทันสมัย
- เพิ่มภาพถ่ายและวิดีโอของธุรกิจของคุณ
- ตอบรีวิวจากลูกค้าอย่างสุภาพและรวดเร็ว
- โพสต์อัปเดตเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเป็นประจำ เช่น โปรโมชั่นพิเศษ กิจกรรมใหม่ๆ และข่าวสารล่าสุด
- ตรวจสอบสถานะโปรไฟล์ GMB ของคุณและดูว่ามีคนค้นหาธุรกิจของคุณหรือไม่
- รายงานปัญหาเกี่ยวกับโปรไฟล์ GMB ของคุณ
ปัจจัยที่ช่วยให้ผู้คนค้นหา แล้วเจอร้าน…ใกล้ฉันใน Google Maps
- ความเกี่ยวข้อง: Google จะแสดงธุรกิจของคุณในผลการค้นหาเมื่อผู้คนค้นหาคีย์เวิร์ด หรือวลีที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น “กาแฟ”, “ร้านกาแฟ”, “สั่งกาแฟ” และอื่นๆ ในข้อมูลโปรไฟล์ GMB
- ระยะทาง: Google จะแสดงธุรกิจของคุณในผลการค้นหาตามระยะทางระหว่างธุรกิจของคุณกับตำแหน่งที่ค้นหา ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของร้านกาแฟในกรุงเทพฯ ธุรกิจของคุณจะปรากฏในผลการค้นหาเมื่อผู้คนค้นหา “ร้านกาแฟใกล้ฉัน” ในกรุงเทพ
- ความน่าเชื่อถือ: Google จะแสดงธุรกิจของคุณในผลการค้นหาเมื่อธุรกิจของคุณได้รับการรีวิวที่ดีจากลูกค้า ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับรีวิว 5 ดาวจากลูกค้า ธุรกิจของคุณมีแนวโน้มที่จะปรากฏในผลการค้นหามากกว่าธุรกิจที่ได้รับรีวิว 3 ดาว
- ความสมบูรณ์: Google จะแสดงธุรกิจของคุณในผลการค้นหาเมื่อข้อมูลโปรไฟล์ GMB ของคุณมีความสมบูรณ์และถูกต้อง ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เวลาทำการ และเว็บไซต์ของธุรกิจของคุณอย่างถูกต้อง
- การมีส่วนร่วม: Google จะแสดงธุรกิจของคุณในผลการค้นหาเมื่อธุรกิจของคุณมีการมีส่วนร่วมกับลูกค้า เช่น ตอบคำถาม และข้อเสนอแนะของลูกค้าอย่างรวดเร็ว โพสต์เนื้อหาใหม่ในโปรไฟล์ GMB ของคุณเป็นประจำ และจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย
หากคุณรู้สึกว่าขั้นตอนเหล่านี้นั้นยากเกินไป Soar Fast เรามีบริการ รับทำ SEO พร้อมทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้าน On-Page, Off-Page, Technical, Digital Marketing ซึ่งทางเราได้เตรียมพร้อมทุกกลยุทธ์เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณเติบโตอย่างก้าวกระโดด
ติดต่อเราผ่านช่องทาง Line: https://lin.ee/If9vGQQ